1. Предмет

1.1. Настоящие общие условия представляют собой условия использования Здорового онлайн-магазина «Tria Enniaria», которые регулируют правила использования www.tria999enniaria.com, включая заключение договора купли-продажи с продавцом из этого онлайн-магазина. Общие условия включают также соглашение между продавцом и клиентом при покупке через www.tria999enniaria.com

 

2. Данные о продавце

2.1 «Tria Enniaria» является зарегистрированной торговой маркой, принадлежащей «S. & S. Tria Enniaria Trading» Ltd с головным офисом в Кипре, 1070 Никосия, Naxou 12 a-b, Рег. № HE372258.

2.2. «S. & S. Tria Enniaria Trading» Ltd управляет интернет-магазином здорового питания «Tria Enniaria» в форме интернет-платформы www.tria999enniaria.com

Вы можете связаться с нами по адресу:

адрес: Cyprus, 1070 Nicosia, Naxou 12 a-b

тел.: +357 96663999

тел.: +357 22263999

e-mail: office@tria999enniaria.com

 

3. Условия использования

3.1. Общие условия «Tria Enniaria» являются обязательными для всех клиентов и пользователей платформы.

3.2. Любое использование платформы означает, что Вы внимательно ознакомились с общими условиями использования и согласились их безусловно соблюдать.

3.3. Общие условия могут быть изменены в одностороннем порядке компанией «S. & S. Tria Enniaria Trading» Ltd в любое время путем их обновления в интернет-магазине здорового питания «Tria Enniaria».

3.4. «S. & S. Tria Enniaria Trading» Ltd имеет право вносить изменения в условия использования в любое время по своему усмотрению или если они налагаются в силу вступившего в силу нормативного акта.

3.5. О каждом изменении общих условий «S. & S. Tria Enniaria Trading» Ltd информирует клиентов Здорового онлайн-магазина «Tria Enniaria» путем их публикации на платформе. В этом смысле клиент и/или потребитель обязан проверять возможные изменения в общих условиях при каждом использовании платформы.

3.6. Если какое-либо из положений настоящих общих условий использования платформы окажется недействительным или неприменимым, независимо от причины этого, то это не влечет за собой недействительность или неприменимость остальных положений.

3.7. Здравословен онлайн магазин содержит ссылки (пересылки) на другие сайты. «S. & S. Tria Enniaria Trading» Ltd не несет ответственности за политику, конфиденциальность и информацию интернет-страниц, которые не администрирует.

 

4. Политика продаж

4.1. Клиент заявляет о своем желании заказать или приобрести товар и/или услугу через интернет-магазин «Tria Enniaria» по электронной почте или по телефону. Сделанный заказ регистрируется клиентом или сотрудником «Tria Enniaria» от его имени.

4.2. Здоровый интернет-магазин «Tria Enniaria» отправит клиенту уведомление о регистрации его заказа, которое не означает принятие, подтверждение или принятие обязательства по его выполнению. Уведомление отправляется по электронной почте или по телефону.

4.3. Продавец имеет право не поставлять часть или все товары или не выполнять часть или все услуги из заказа по различным объективным причинам, включая, но не только, исчерпание складских запасов. В любом случае сотрудники «Tria Enniaria» уведомляют клиента по электронной почте или по телефону. В таких случаях единственной обязанностью продавца является возврат любой предварительно полученной суммы за товар или услугу.

 

5. Заказ

5.1. Клиент может сделать заказ в интернет-магазине "Tria Enniaria" путем добавления товаров или услуг в корзину, следуя указанным шагам для заказа.

5.2. Каждый добавленный товар или услуга в корзину может быть приобретен, если он доступен. Добавление товаров или услуг в корзину без завершения заказа не приводит к регистрации заказа и автоматическому сохранению товара или услуги.

5.3. Клиент обязуется нести ответственность за то, чтобы все данные, предоставленные „Tria Enniaria“ в связи с заказом были правильными, полными и точными на дату отправки заказа.

5.4. Отправляя заказ, клиент разрешает «Tria Enniaria» связываться с ним любым возможным способом, когда это необходимо в связи с размещенным заказом.

5.5. «Tria Enniaria» имеет право отказаться выполнить заказ, размещенный клиентом, о чем должна уведомить клиента. Аннулирование заказа не влечет за собой никакой ответственности за последующие обязательства одной из сторон по отношению к другой в связи с ним, и, соответственно, ни одна из них не имеет права требовать от другой компенсацию за его аннулирование в следующих случаях:

- отказ со стороны банка-эмитента клиента от транзакции при онлайн-оплате;

- предоставленные клиентом данные являются неполными и/или неверными.

5.6 Клиент берет на себя все прямые расходы по возврату продуктов, предлагаемых «Tria Enniaria», в случае отказа от заказа на расстоянии и заявления об этом в сроке отказа, предоставленном «Tria Enniaria». Законный срок возврата продукта составляет 14 дней с даты получения продукта. Клиент должен вернуть заказанные продукты или услуги «Tria Enniaria» по адресу: Cyprus, 1070 Nicosia, Naxou 12 a-b, уведомив об этом по адресу office@tria999enniaria.com или по тел.: +357 96663999 

5.7. Продавец обявяется вернуть уплаченную цену заказа, от которого клиент отказался, в течение 14 (четырнадцати) дней с даты поступления возвращенного клиентом продукта. Сумма будет возвращена следующим образом, без каких-либо дополнительных расходов для клиента, за исключением случаев, когда обслуживающий его банк взимает какие-либо комиссии.

5.8. Продавец имеет право задержать возврат суммы до получения доказательства того, что возвращенные продукты были отправлены.

 

6. Товары или услуги, в отношении которых клиент не имеет права на отказ

6.1. Клиент не имеет права отказаться от сделанного заказа в следующих случаях:

6.1.1. При доставке запечатанных (упакованных) товаров, которые были вскрыты или открыты и не могут быть возвращены по соображениям гигиены или защиты здоровья.

6.1.2. При доставке товаров, которые после доставки и в силу своего характера смешались с другими товарами, от которых не могут быть отделены.

6.1.3 По истечении 14-дневного законного срока для возврата продукта.

 

7. Конфиденциальность и защита персональных данных

7.1. В соответствии с Законом о защите персональных данных «S. & S. Tria Enniaria Trading» Ltd является зарегистрированным администратором персональных данных в реестре администраторов в соответствии со ст. 14, п. 4 Закона о защите персональных данных.

 

Клиент соглашается с тем, что, предоставляя какие“ либо свои персональные данные „Tria Enniaria", соглашается с тем, что они могут быть использованы для следующих целей:

7.1.1. Поддержка учетной записи клиента, включая регистрацию заказов, отправку заказов, выставление счетов, разрешение споров, связанных с заказами, или рассмотрение их требований.

7.1.2. Периодические уведомления по электронной почте.

7.1.3. Проведение маркетинговых исследований, отслеживание и мониторинг продаж и поведения клиентов/потребителей.

7.2. В соответствии с требованиями кипрского законодательства «Tria Enniaria» обявяется обрабатывать персональные данные на условиях, гарантирующих их хранение и недопущение их случайной потери, и только для указанных целей.

7.3. Каждый клиент имеет право подать письменное заявление, содержащее дату и его подпись, и отправить его по адресу: Cyprus, 1070 Nicosia, Naxou 12 a-b, чтобы воспользоваться своим правом на получение информации о том, были ли обработаны его персональные данные, за что он не должен уплачивать никакой дополнительной платы.

 

8. Применимое право – Юрисдикция

8.1. Настоящие общие условия подпадают под действие кипрского законодательства. Возможные споры, возникшие между «Tria Enniaria» и клиентами, будут разрешаться по взаимному согласию или, если это невозможно, споры будут разрешаться в компетентных кипрских судах.

 

9. Оплата

9.1. Клиент имеет возможность оплатить сделанные заказы следующими способами:

9.1.1. Наложенный платеж – оплата наличными при доставке. Заказ сопровождается товарной накладной и кассовым чеком, выданными компанией «S. & S. Tria Enniaria Trading» Ltd.

9.1.2. Оплата кредитной/дебетовой картой через виртуальный POS-терминал.

9.1.3. Банковский перевод – на счет «S. & S. Tria Enniaria Trading» Ltd

9.2. Оплата наложенным платежом может производиться только в евро.

9.3. Платежи с помощью кредитной/дебетовой карты могут осуществляться в евро.

9.4. Платежи по банковскому переводу могут осуществляться в евро.

9.5. В зависимости от выбранного способа оплаты, клиент получает необходимую информацию, касающуюся оплаты по электронной почте или по телефону.

9.6. Заказы с методом оплаты – банковский перевод – выполняются после поступления суммы на счет «S. & S. Tria Enniaria Trading» Ltd.

 

10. Доставка

10.1. Доставка осуществляется курьерскими компаниями на территории Республики Кипр, стран-членов Европейского Союза и других стран.

10.2. Стоимость доставки включена в общую стоимость заказа, за исключением случаев, когда клиент пользуется льготными условиями бесплатной доставки.

10.3. Стоимость доставки варьируется в зависимости от количества и вида заказанных продуктов, а также от выбранной курьерской компании. Стоимость доставки рассчитывается и предоставляется клиенту до завершения заказа.

10.4. Заказы доставляются по адресу клиента или в офис выбранной курьерской компании.

10.5. «Tria Enniaria» не несет ответственности за задержку доставки, вызванную действиями курьерской компании.

10.6. Заказ передается клиенту под подпись, которая подтверждает, что заказ в Здоровом интернет-магазине «Tria Enniaria» успешно завершен.

 

11. Разрешение споров

Европейская платформа для онлайн-разрешения споров www.ec.europa.eu/consumers/odr/ предоставляет информацию об альтернативном разрешении споров, которая может быть интересна, если между нами возникнет спор, который мы не сможем разрешить между собой. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.

 

12. Прочее

12.1. «Tria Enniaria» предупреждает клиентов/потребителей, что информация, представленная на информационном портале и в интернет-магазине здорового питания, не может заменить посещение врача, постановку профессионального диагноза и проведение необходимого лечения.

12.2. Выбор клиентом трав, пищевых добавок, диет должен быть согласован с личным врачом или врачом-специалистом, который отвечает за его здоровье.

«S. & S. Tria Enniaria Trading» Ltd. не может нести ответственность за что-либо, связанное с использованием данного сайта или вытекающее из него.

 

13. Контакты

 

Клиенты и потребители «Tria Enniaria» могут связаться с нами:

адрес: Cyprus, 1070 Nicosia, Naxou 12 a-b

тел.: +357 96663999

тел.: +357 22263999

e-mail: office@tria999enniaria.com