1. Subiect

1.1. Acești termeni și condiții generale constituie termenii și condițiile de utilizare ale Magazinului Online Sănătos „Tria Enniaria”, care guvernează regulile de utilizare a site-ului www.tria999enniaria.com, inclusiv încheierea unui contract de vânzare-cumpărare cu un comerciant din acest magazin online. Termenii și condițiile generale includ, de asemenea, acordul dintre vânzător și client la achiziționarea prin intermediul site-ului www.tria999enniaria.com.

2. Detalii comerciant

2.1 „Tria Enniaria” este o marcă înregistrată deținută de „S. & S. Tria Enniaria Trading” Ltd, cu sediul social în Cipru, 1070 Nicosia, Naxou 12 ab, nr. de înregistrare HE 372258.

2.2. „ S. și S. Tria”   Enniaria   Trading ” Ltd administrează un magazin online sănătos „ Tria”   Enniaria " sub forma platformei de internet www.tria999enniaria.com

Ne puteți contacta la:
adresa: Cipru , 1070 Nicosia , Naxou 12 a - b
tel.: +357 96663999

tel.: +357 222 63999
e - mail : office@tria999enniaria.com

3. Termeni de utilizare

3.1. Termenii și Condițiile Generale ale „Tria Enniaria” sunt obligatorii pentru toți clienții și utilizatorii platformei.

3.2. Orice utilizare a platformei înseamnă că ați citit cu atenție termenii generali de utilizare și că ați fost de acord să îi respectați necondiționat.

3.3. Termenii și Condițiile Generale pot fi modificate unilateral de către „ S. & S. Tria ”   Enniaria   Trading „ S.R.L. ”   oricând, prin actualizarea lor în Magazinul Online Sănătos „Tria Enniaria”.

3.4. „S. și S. Tria ”   Enniaria   Trading SRL   are dreptul de a modifica termenii de utilizare în orice moment, la discreția sa sau dacă acestea sunt impuse în temeiul unui act de reglementare intrat în vigoare.

3.5 . Pentru orice modificare a termenilor și condițiilor generale „S. & S. Tria   Enniaria   Trading SRL   informează clienții Magazinului Online Sănătos „Tria Enniaria” prin publicarea acestora pe platformă. În acest sens, clientul și/sau utilizatorul este obligat să verifice orice modificări ale termenilor și condițiilor generale de fiecare dată când platforma este utilizată.

3.6. Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni și condiții generale de utilizare a platformei se dovedește a fi invalidă sau inaplicabilă, indiferent de motiv, acest lucru nu va atrage după sine invaliditatea sau inaplicabilitatea celorlalte prevederi.

3.7. Magazinul online sănătos conține linkuri (referințe) către alte site-uri. „S. & S. Tria ”   Enniaria   Trading SRL   nu este responsabilă pentru politica, confidențialitatea și informațiile de pe site-urile web pe care nu le administrează.

4. Politici de vânzare

4.1. Clientul își declară dorința de a comanda sau achiziționa un produs și/sau serviciu prin intermediul Magazinului Online Sănătos „ Tria Enniaria ” electronic sau telefonic. Cererea făcută este înregistrată de către client sau de către un angajat al „Tria Enniaria” în numele său.

4.2. Magazinul online sănătos „Tria Enniaria” va trimite clientului o notificare pentru a-și înregistra comanda, ceea ce nu constituie acceptare, confirmare sau angajament pentru îndeplinirea acesteia. Notificarea se transmite electronic sau se face telefonic.

4.3. Vânzătorul are dreptul de a nu livra o parte sau toate bunurile sau de a nu efectua o parte sau toate serviciile din comandă din diverse motive obiective, inclusiv, dar fără a se limita la, epuizarea stocului. În orice caz, angajații „Tria Enniaria” notifică clientul electronic sau telefonic. În astfel de cazuri, singura responsabilitate a Vânzătorului este de a returna orice sumă primită în avans pentru bunuri sau servicii.

5. Comandă

5.1. Clientul poate plasa comenzi în Magazinul Online Sănătos „Tria Enniaria” adăugând bunuri sau servicii în coș, urmând pașii indicați pentru plasarea comenzii.

5.2. Orice bunuri sau servicii adăugate în coș pot fi achiziționate, dacă sunt disponibile. Adăugarea de bunuri sau servicii în coș fără finalizarea comenzii nu duce la înregistrarea comenzii și la salvarea automată a bunurilor sau serviciilor.

5.3. Clientul se angajează să fie responsabil pentru asigurarea faptului că toate datele furnizate către „ Tria Enniaria ” în legătură cu comanda sunt corecte, complete și exacte la data trimiterii comenzii.

5.4. Prin trimiterea comenzii, clientul autorizează „Tria Enniaria” să îl contacteze în orice mod posibil atunci când acest lucru este necesar în legătură cu o comandă plasată.

5.5. „Tria Enniaria” are dreptul de a refuza să onoreze o comandă plasată de client, despre care va notifica clientul. Anularea comenzii nu implică nicio răspundere pentru nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă în legătură cu aceasta și, în consecință, niciuna dintre ele nu are dreptul de a solicita despăgubiri de la cealaltă pentru anularea acesteia în următoarele cazuri:

- neacceptarea de către banca emitentă a clientului a unei tranzacții de plată online;
- datele furnizate de client sunt incomplete și/sau incorecte.

5.6 Clientul va suporta toate costurile directe aferente returnării produselor oferite de „Tria Enniaria” în cazul în care anulează comanda de la distanță și declară acest lucru în perioada de retragere prevăzută de „Tria Enniaria”. Perioada legală de returnare a unui produs este de 14 zile de la data primirii produsului. Clientul trebuie să returneze produsele sau serviciile comandate către „Tria Enniaria” la următoarea adresă: Cyprus, 1070 Nicosia, Naxou 12 ab, notificând între timp office@tria999enniaria.com sau telefonic: +357 96663999

5.7. Vânzătorul se angajează să ramburseze prețul plătit pentru comanda anulată de Client în termen de 14 (paisprezece) zile de la data sosirii produsului returnat de către Client. Suma va fi rambursată după cum urmează, fără costuri suplimentare pentru Client, cu excepția cazului în care banca care o deservește percepe comisioane.

5.8. Vânzătorul are dreptul de a amâna rambursarea până la primirea dovezii că produsele returnate au fost trimise.

6. Bunuri sau Servicii pentru care clientul nu are drept de retragere

6.1. Clientul nu are dreptul să refuze comanda în următoarele cazuri:

6.1.1. La livrarea mărfurilor sigilate (ambalate) care sunt desigilate sau deschise și nu pot fi returnate din motive de igienă sau de protecție a sănătății.
6.1.2. În cazul livrării de bunuri care, după livrare și datorită naturii lor, s-au amestecat cu alte bunuri de care nu pot fi separate.
6.1.3 La expirarea perioadei legale de 14 zile pentru returnarea unui produs.

7. Confidențialitatea și protecția datelor

7.1. În sensul Legii privind protecția datelor cu caracter personal „S. & S. Tria ”   Enniaria   Trading SRL   este înregistrat ca Administrator de Date cu Caracter Personal în Registrul Administratorilor în conformitate cu Art. 14, alin. 4 din Legea privind Protecția Datelor cu Caracter Personal.

Clientul este de acord că, prin furnizarea oricăror date personale către „ Tria Enniaria ”, acesta își exprimă acordul ca acestea să poată fi utilizate în următoarele scopuri:

7.1.1. Administrarea contului clientului, inclusiv înregistrarea comenzilor, expedierea comenzilor, facturarea, soluționarea litigiilor legate de comenzi sau luarea în considerare a cerințelor acestuia.
7.1.2. Notificări periodice prin e-mail.
7.1.3. Realizarea de studii de piață, urmărirea și monitorizarea vânzărilor și a comportamentului clienților/consumatorilor.

7.2. Conform cerințelor legislației cipriote „Tria   „Enniaria” se angajează să prelucreze datele cu caracter personal în condiții care garantează stocarea acestora și previn pierderea accidentală a acestora și numai în scopurile specificate.

7.3. Fiecare client are dreptul să depună o cerere scrisă, care conține data și semnătura sa, și să o trimită la adresa: Cyprus, 1070 Nicosia, Naxou 12 ab, pentru a-și exercita dreptul de a primi informații privind prelucrarea datelor sale cu caracter personal, pentru care nu datorează nicio taxă suplimentară.

8. Legea aplicabilă – Jurisdicție

8.1. Prezentele condiții generale sunt supuse legislației cipriote . Orice litigii care apar între „Tria   Enniaria” și clienții vor fi rezolvate prin acord reciproc sau, dacă acest lucru este imposibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele cipriote competente .

9. Plată

9.1. Clientul are posibilitatea de a plăti pentru comenzile plasate în următoarele moduri:

9.1.1. Plată la livrare – plata în numerar la livrare. Comanda este însoțită de o chitanță de bunuri și o chitanță de numerar emise de „S. & S. Tria ”   Enniaria   Trading SRL
9.1.2. Plată cu card de credit/debit prin intermediul unui terminal POS virtual.
9.1.3. Transfer bancar – în contul „S. & S. Tria ”   Enniaria   Trading SRL

9.2. Plățile ramburs la livrare se pot efectua numai în euro .

9.3. Plățile cu card de credit/debit se pot efectua în euro.

9.4. Plățile prin transfer bancar se pot efectua în euro.

9.5. În funcție de metoda de plată selectată, clientul primește informațiile necesare privind plata electronic sau telefonic.

9.6. Comenzile cu metodă de plată – transfer bancar se execută după primirea sumei în contul „S. & S. Tria ”   Enniaria   Trading SRL

10. Livrare

10.1. Livrarea se efectuează prin intermediul companiilor de curierat pe teritoriul Republicii Cipru, al statelor membre ale Uniunii Europene și al altor state decât acestea.

10.2. Prețul de livrare este inclus în costul total al comenzii, cu excepția cazului în care clientul utilizează condiții preferențiale pentru livrare gratuită.

10.3. Prețul de livrare variază în funcție de numărul și tipul de produse comandate, precum și de compania de curierat aleasă. Prețurile de livrare sunt calculate și furnizate clientului înainte de finalizarea comenzii.

10.4. Comenzile sunt livrate la adresa clientului sau la un sediu al companiei de curierat selectate.

10.5. „Tria”   Enniaria nu este responsabilă pentru nicio întârziere a livrării cauzată de acțiunile firmei de curierat.

10.6. Comanda este predată clientului în baza unei semnături, care certifică plasarea comenzii în Magazinul Online Sănătos „Tria”.   „Enniaria” a fost finalizat cu succes.

11. Soluționarea litigiilor

Platforma europeană de soluționare online a litigiilor www.ec.europa.eu/consumers/odr/ oferă informații despre soluționarea alternativă a litigiilor care ar putea fi de interes în cazul în care există un litigiu pe care nu îl putem rezolva între noi. Pentru mai multe informații, vă rugăm să ne contactați.

12. Alții

11.1. „Tria”   „Enniaria” avertizează clienții/consumatorii că informațiile furnizate în portalul informativ și magazinul online de produse de sănătate nu pot înlocui o vizită la medic, un diagnostic profesional și tratamentul necesar.

11.2. Alegerea clientului în ceea ce privește plantele medicinale, suplimentele nutritive și dietele trebuie coordonată cu medicul personal sau medicul specialist responsabil de starea sa de sănătate.

„S. și S. Tria ”   Enniaria   Trading SRL   nu poate fi tras la răspundere pentru nimic legat de sau care decurge din utilizarea acestui site.

13. Contacte

Clienții și utilizatorii „ Tria”   Enniaria ne poate contacta:

adresa: Cipru , 1070 Nicosia , Naxou 12 a - b
tel.: +357 96663999

tel.: +357 222 63999
e - mail : office@tria999enniaria.com