Условия возврата

Право на отказ от заключенного договора имеют только те клиенты, которые являются потребителями по смыслу закона О защите прав потребителей.

Чл. 50. (Изм . - ДВ, бр. 61 за 2014 год. вступил в силу с 25.07.2014 г. Пользователь имеет право отказаться от договора дистанционно или от договора вне торгового объекта без объяснения причин, без причитания компенсации или неустойки и без уплаты каких-либо расходов, за исключением расходов, предусмотренных п. 54, ал. 3 и чл. 55, в течение 14 дней с даты получения заказа.

Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, необходимо связаться с нами по телефону, электронной почте или используя контактную форму. Вы должны описать, что вы хотите вернуть товар (или все товары) из заказа, заполнив обязательно:

1. Номер вашего заказа (вы найдете его в электронной почте с подтверждением заказа или в своем профиле, если вы делаете покупки в качестве зарегистрированного пользователя)

2. Причина возврата товара;

Прежде чем начать процедуру возврата, вы должны ознакомиться с нашими условиями:

1. Продукция должна быть в первозданном виде без нарушения товарного вида.

2. Продукты, которые уже открыты и / или использованы, не могут быть возвращены.

3. После получения информации о том, куда вернуть товары, у вас есть 14 рабочих дней для отправки товаров.

4. Если в течение 14 рабочих дней мы не получаем продукцию или вы не уведомляете нас о задержке доставки, мы оставляем за собой право отказать в возмещении.

5. Мы оставляем за собой право отказать в возмещении ущерба при получении поврежденных продуктов.

При возврате товара, упаковка которого повреждена или неполна, из комплекта отсутствуют аксессуары и / или сопутствующие продажи документы, брошюры, описания, гарантийный талон и т.д.н., на изделии есть следы износа, царапин, ссадин, смачивания водой или другими жидкостями, продавец оставляет за собой право отказать в возврате товара, соответственно, и уплаченной за него суммы.

Возврат уплаченной суммы производится в порядке ее поступления, в течение 14 (четырнадцати)дней со дня, когда он был уведомлен о решении потребителя отказаться от договора в соответствии с п. 52, ал. 1 и после получения возвращенного товара, в торговом объекте, по адресу, указанному для контактов на сайте:

1. При оплате наложенным платежом сумма возвращается потребителю наложенным платежом после проверки и одобрения товара продавцом.

2. При оплате банковским переводом сумма возвращается потребителю на банковский счет, с которого был получен платеж от Потребителя или на указанный потребителем счет в случае его отсутствия, после осмотра и утверждения товара продавцом.

ВНИМАНИЕ! При возврате товаров, не по вине продавца, все сборы и расходы по доставке товара в торговый объект будут за ваш счет.