Όροι επιστροφής

Όροι επιστροφής

Μόνο οι πελάτες που είναι καταναλωτές κατά την έννοια του νόμου περί προστασίας των καταναλωτών έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από τη σύμβαση που έχει συναφθεί.

Τσ. 50. (ΕΔ . - ΝΤΒ, μπρ. 61 για το 2014. τέθηκε σε ισχύ στις 25 Ιουλίου 2014. ο χρήστης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εξ αποστάσεως ή από τη σύμβαση εκτός της εγκατάστασης λιανικής χωρίς εξήγηση, χωρίς αποζημίωση ή ποινή και χωρίς να καταβάλει έξοδα, εκτός από τα έξοδα που προβλέπονται στη ρήτρα 54, Αλ. 3 και Κεφ. 55, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.

Για να ασκήσετε το δικαίωμά σας να εξαιρεθείτε, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας. Πρέπει να περιγράψετε ότι θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν (ή όλα τα προϊόντα) από την παραγγελία συμπληρώνοντας τα απαιτούμενα στοιχεία.:

1. Τον αριθμό παραγγελίας σας (θα τον βρείτε στο email επιβεβαίωσης παραγγελίας ή στο προφίλ σας εάν ψωνίζετε ως εγγεγραμμένος χρήστης)

2. Ο λόγος επιστροφής του προϊόντος;

Πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων, θα πρέπει να διαβάσετε τους όρους και τις προϋποθέσεις μας.:

1. Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους μορφή χωρίς να παραβιάζεται η παρουσίαση.

2. Τα προϊόντα που έχουν ήδη ανοιχτεί ή / και χρησιμοποιηθεί δεν μπορούν να επιστραφούν.

3. Αφού λάβετε πληροφορίες σχετικά με το πού να επιστρέψετε τα εμπορεύματα, έχετε 14 εργάσιμες ημέρες για να στείλετε τα εμπορεύματα.

4. Εάν δεν λάβουμε τα προϊόντα εντός 14 εργάσιμων ημερών ή δεν μας ενημερώσετε για την καθυστέρηση παράδοσης, διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων.

5. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ζημιές κατά την παραλαβή των κατεστραμμένων προϊόντων.

Κατά την επιστροφή ενός αντικειμένου του οποίου η συσκευασία είναι κατεστραμμένη ή ελλιπής, λείπουν από το σετ αξεσουάρ ή/και σχετικά έγγραφα, φυλλάδια, περιγραφές, κάρτα εγγύησης κ. λπ., Το προϊόν έχει σημάδια φθοράς, γρατζουνιές, εκδορές, διαβροχή με νερό ή άλλα υγρά, ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος, αντίστοιχα, και το ποσό που καταβλήθηκε για αυτό.

Η επιστροφή του καταβληθέντος ποσού γίνεται με τη σειρά παραλαβής του, εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ενημερώθηκε για την απόφαση του καταναλωτή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση σύμφωνα με τη ρήτρα 52, Αλ. 1 και μετά την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος, στη λιανική εγκατάσταση, στη διεύθυνση που αναφέρεται για επαφές στον ιστότοπο:

1. Κατά την πληρωμή με αντικαταβολή, το ποσό επιστρέφεται στον καταναλωτή με αντικαταβολή αφού ο πωλητής ελέγξει και εγκρίνει το προϊόν.

2. Κατά την πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα, το ποσό επιστρέφεται στον καταναλωτή στον τραπεζικό λογαριασμό από τον οποίο ελήφθη η πληρωμή από τον καταναλωτή ή στον λογαριασμό που καθορίζει ο καταναλωτής σε περίπτωση απουσίας του, μετά από επιθεώρηση και έγκριση των αγαθών από τον πωλητή.

Προσοχή! Εάν τα αγαθά επιστραφούν χωρίς υπαιτιότητα του πωλητή, όλα τα τέλη και τα έξοδα για την παράδοση των αγαθών στη λιανική εγκατάσταση θα είναι με δικά σας έξοδα.